“双12”消费者热情下降 商家销售额不如“双11”

光明网 阅读:57449 2020-12-11 16:02:42

“双11”刚结束没多久,“双12”购物节又来了。相对于“双11”长时间、广覆盖的宣传,“双12”的到来似乎低调得多。临报融媒记者在走访中发现,多数消费者在“双11”购物狂欢节后,消费热情有所下降。面对消费者消费乏力,部分商家的销量也出现下滑现象,战绩不如“双11”。

购物节密集,消费者购物热情减淡

刚刚过去的“双11”,天猫、京东等平台捷报频传,战绩喜人。数据显示:2020年“双11”狂欢节期间,天猫成交额突破4982亿;京东累计下单金额突破2715亿元;苏宁易购线上订单量增长75%。“双11”期间,面对商家们的造势,不少消费者化身“剁手党”,消费热情高涨。“双12”到了,消费者还会一如既往地投身其中吗?记者在走访中发现,与“双11”期间的火热盛况相比,“双12”消费者购物的热情减淡不少。

从9月份开始,家住河东区奥德紫荆城的马菲就开始忙着列购物清单了。她告诉记者,她7月份刚买了新房,11月初装修刚好结束。因此,此次“双11”和“双12”购物节,成了她抢购的好日子。“‘双11’一共花了2万多,主要买了一些大件家具和软装物品。”马菲说,“双11”前夕,她几乎手机不离手,经常在网络平台上翻看各类商品信息,并将想要购买的商品添加收藏,在经过同类商品对比价格和评价后,最终将确定购买的商品添加到购物车。“双11”期间,她以相对实惠的价格购入了沙发、茶几、书桌等大件家具,此外,她还在线上淘到了灯具、床上用品、地毯等,尽管一下子花了2万余元,但比较实体店里的价格,她还是暗喜,称“赚到了”。

马菲告诉记者,因超额置办,此次“双12”,她再想出手已经很难。“该买的‘双11’已经买得差不多了,而且信用卡和花呗还没还清呢,现在就算再便宜也是心有余而力不足了。”马菲说,她也许会在闲暇时看看是否有实惠必需的商品,但绝不会像“双11”时那样任性地零点抢货了。

和马菲抱有同样想法的还有家住兰山区泰和花园的林祎然。“‘双11’刚过去没多久,钱包还没彻底‘回血’,这个‘双12’来得太快了些。”林祎然告诉记者,虽然她会继续参与“双12”,但因“双11”刚过去,留给“双12”的预算有限,所以她在购物时会更理性一些,不会囤太多货了。

销量下滑,商家销售战绩不如“双11”

“双11”带来的网购热潮余温未了,“双12”已然来临。“每满300减40”“满200减25”“3期免息”……和“双11”一样,为了激发消费者的购物热情,各路商家纷纷使出浑身解数,各种福利优惠券津贴琳琅满目让人应接不暇。而与往年不同的是,今年的“双12”来得更早一些,12月10日就开始了。

12月10日晚上7点半,夜幕降临,万籁寂静,沂南县电商服务中心山东保卫蛋蛋农产品有限公司内仍灯火通明,到处一片忙碌景象。该公司总经理樊树声告诉记者,刚刚过去的“双11”,公司交出了一份亮眼的成绩单:3天售出鸽子蛋10余万枚,销售额突破20余万元。“‘双12’购物节刚过去一天,现在我们售出了2万多枚鸽子蛋了,相较于‘双11’一天3万多枚的战绩,的确减少了些,但成绩也很喜人。”樊树声说,与“双11”时从线上弥漫到线下的战火相比,“双12”的火药味淡了许多,消费者或受此影响,不似“双11”时热情了。

临沂华丰国际服装城臻品时尚女装店铺经理王圣军告诉记者,“双11”期间,依托直播带货,店铺一天的营业额一般为三四十万元,而此次“双12”,店铺营业额出现大幅下滑,一天营业额约为10余万元。“其实从直播上就能明显感觉出来,‘双11’期间,我们直播一次能卖出去1000多件衣服,12月10日这天,我们在直播间里才卖出去三四百件衣服。”王圣军说。

深感消费者“双12”会出现购买乏力和对“造节降价”的麻木,“双11期间”销量高涨库存爆仓的山东仁礼食品有限公司直接退出了此次“双12”促销活动。“进入12月份,咸菜也迎来了销售旺季,再参加‘双12’购物节完全没有意义。”该公司负责人任丽说。

探因:消费者对促销活动新鲜感降低

从消费端看,无论线上还是线下,今年“双12”消费者的活跃程度、参与程度都有所下降,对此,临沂大学商学院教授朱建成认为,“双12”销售乏力,一方面是因“双11”透支了部分消费者的消费能力,一方面是“双12”商家的优惠力度不如以前,致使消费者的购物欲望降低。

“消费者的购物热情有所下降是正常现象,因为前有‘双11’购物狂欢节,这透支了一批购买力,后有圣诞、元旦等节日紧随其后,前后夹击之下,‘双12’很难触发消费者的消费热情。”朱建成说,“双12”与“双11”促销活动时间间隔短,虽然此次“双12”推出了不少新玩法,但“双11”后消费者的热情被消耗殆尽,购买潜力有限,“双12”促销效果当然不会太好。”

“而且网络销售经常有大力度的促销活动,时间一长大家都会疲劳,这跟商场打折是一个道理,消费者今天不买,明天可能还有这样的优惠活动。”朱建成表示,消费者对促销活动的新鲜感降低也是减弱“双12”影响的原因之一。

临报融媒记者褚菲菲

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来源: 琅琊新闻网

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